Co mają wspólnego mrożone frytki z systemem ERP?

Czasami unijne regulacje narzucają nam absuradalne przepisy, jak długość marchewki czy krzywizna ogórka. Czasem jednak, systemy informatyczne mają realny wpływ na jakość żywności. Doskonałym tego przykładem są systemy ERP, usprawniające procesy handlowe i logistyczne w przedsiębiorstwach. Korzyści z wdrożeń tego typu rozwiazań są długofalowe, dotyczą bowiem nie tylko wewnętrznych procesów w firmie, ale także optymalizują jej działalność i pomagają w planowaniu nowych przedsięwzięć oraz wspomagają rozmowy o partnerstwie w interesach.

O tym, jak znaczące mogą być korzyści płynące z wykorzystywania specjalistycznych systemów zarządzania poświadczyć może firma Widan, specjalizująca się w jednej z najtrudniejszych pod względem logistycznym branż przemysłu spożywczego. Przedsiębiorstwo zajmujące się dystrybucją mrożonej żywności zdecydowało się na wdrożenie systemu zarządzania ERP kierując się przede wszystkim chęcią zoptymalizowania działalności. Dlaczego jednak było to takie ważne?

Otóż, dystrybucja produktów mrożonych wymaga bezwzględnego utrzymania nieprzerwanego łańcucha chłodniczego przez cały proces obsługi. Innymi słowy, od opuszczenia fabryki aż do zakończenia dostawy i chwili, w której produkty wylądują w sklepie, a następnie trafią do klientów końcowych - muszą być ciągle zamrożone. Rozmrożenie i ponowne zamrożenie żywności nie wchodzi w grę.

Choć jest to branża trudna, na polskim rynku konkurują ze sobą zarówno duże firmy, jak i mniejsze przedsiębiorstwa, a łączna wartość rynku przekracza 2 mld zł rocznie. Jak widać, jest o co walczyą, a dla firm gotowych podjąć ryzyko i dążących do nieprzerwanego rozwoju, usprawnienie procesów handlowych oraz logistycznych może mieć kluczowe znaczenie w walce z konkurencją.

Powyższą logiką kierowała się firma Widan, działająca w branży produktów mrożonych w południowej i wschodniej Polsce. Chęć rozwoju sprawiła, że zdecydowano się na przeniesienie zarządzania infrastrukturą przedsiębiorstwa do jednego, zintegrowanego systemu. Czy wdrożenie systemu ERP przyniosło pożądane zmiany i spełniło oczekiwania?

Jak zauważa Daniel Malczyński, kierownik sprzedaży w firmie Widan: - Niełatwo nam było zdecydować się na rozstanie z dotychczasowym oprogramowaniem. Mieliśmy szczęście, że trafiliśmy na system Navireo oraz profesjonalny zespół wdrożeniowy. Z pełną świadomością mogę stwierdzić, że podjęte działania były słuszne, a ich efekty widoczne już kilka dni po zakończeniu prac.

Co dokładnie uległo poprawie, świadcząc o faktycznych korzyściach płynących z wykorzystywania tego typu rozwiązań? Infrastruktura firmy została scalona i obecnie zarządzanie nią jest zdecydowanie łatwiejsze i bardziej przejrzyste, co pozwala w najdrobniejszych szczegółach zaplanować cały proces handlowo-logistyczny. Zyskuje na tym zarówno samo przedsiębiorstwo, jak i dostawcy, gdyż otrzymują oni proste i bezpośrednie informacje oraz handlowcy terenowi.

Jednym z ważniejszych czynników przesądzających o wdrożeniu systemu Navireo była chęć pomocy w pracy wspomnianym handlowcom mobilnym - terenowym. Teraz, posiadając odpowiednie uprawnienia mogą oni zdalnie łączyć się z systemem i sprawdzać stan zamówień czy płynność pracy poszczególnych działów firmy. Co ważne, osoby decyzyjne, korzystając z tego samego systemu mają ciągły wgląd w pracę handlowców, dzięki czemu mogą kontrolować ich poczynania oraz reagować na szybko zmieniającą się sytuację.

Źródło: InsERT S.A.