ESC.pl - Tanio, solidnie, szybko

Witam . To moja pierwsza recenzja. I będzie ona nietypowa , bo moja recenzja będzie dotyczyła sklepu internetowego www.esc.pl .Zapraszam do lektury☺

Gdy chcemy cos kupić najczęsciej zaglądamy na rózne strony internetowe sklepów. , porównujemy ,sprawdzamy i oceniamy towar. Ale prawie zawsze decydującą rolę gra tutaj cena. Każdy wie ze polska to naród cwaniaków, każdy chce się wzbogacić. Tutaj można przytoczyć sprawę z kartami graficznymi ATI 5xxx ,cena proponowana Radeona 5970 to 2100 zł . A w jakiej cenie sprzedają go nasi rodacy ? jego cena wynosi 2500-2900! 800 zł tyle zabierają nam bezczelnie z kieszeni ! Ale niedawno natrafiłem na sklep ESC.pl . Jego siedziba miesci się w Gdańsku. Mi morze kojarzy się z bardzo wysokimi cenami, ale ten sklep odmienił moje spojrzenie na tamten region. 

Ogólny wygląd strony

Gdy wejdziemy na po raz pierwszy na tę stronę ujrzymy prostotę i funkcjonalność. U góry widzimy skromne logo, opcje szukania, odnośniki do informacji o firmie ,ratach, oraz cztery przyciski które odnoszą nas do ciekawych funkcji jakimi są : Stwórz zestaw(1) , Konto(2), Koszyk(3 , Zamówienia.(4)
Po lewej stronie widzimy zakładki pogrupowane w kolejności alfabetycznej(5). Jest to dobre rozwiązanie, bo od razu mamy dostęp do tego co potrzebujemy. Jednak ten pasek ma wadę, jaką jest niemożliwość otworzenia zakładki w nowej karcie bezpośrednio po kliknięciu . Jest to dużą wadą dla osoby która chce przeglądać wszystko od razu i w każdej karcie osobno .

Po środku strony głównej polecane produkty(6). Jest to dość pomocne jest np. szukamy karty graficznej Radeon 4870 , Wtedy wiemy ze dość dobrym produktem będzie propozycja np. firmy Conect3D. Ale chce was przestrzec przed tym żeby nie kierować się kupnem danego produktu jedynie po ocenach innych. Jak większość z was wie ,przeciętny kowalski nie zwraca uwagi na szczegóły jedynie na magie liczb. Więc zanim coś kupicie popatrzcie w specyfikacje i popytajcie na forach o dany produkt
Po prawej stronie widzimy informacje o różnych promocjach, nowościach i innych tego typu sprawach. Ale Newsy mamy zapewnione przez benchmark.pl więc nie musimy tam często zaglądać..

Stwórz własny zestaw

 Wspominałem wcześniej o przyciskach w górnym panelu. A jednym z nich, i chyba najważniejszym jest przycisk stwórz zestaw. Zaciekawiło mnie to, a zarazem zaintrygowało . Bo przecież na żadnej widzianej przeze mnie stronie nie widziałem takiej opcji. Ale trzeba ją wypróbować więc jedziemy
Po kliknięciu na przycisk pokazuje nam się okno z wyborem platformy którą będziemy tworzyć. Mamy do wyboru AMD ,Intel- LGA775 ,Intel – LGA1156 ,LGA-1366. Radze wybrać opcje pokazywania zięć jeżeli będziecie patrzyli na wasze typy podzespołów na żywca , bo wiadomo że liczy się też wygląd. Gdy już wiemy na jakiej platformie będziemy tworzyć klikamy przycisk „konfiguruj zestaw”. Ja wybrałem platformę AMD, więc dalsze screeny pokazywać będą związane z nim produkty.
 

 

Oto teraz pokazała nam się lista podzespołów do wyboru. To ma jeden wazny plus, jesteśmy pewni ze o niczym nie zapomnieliśmy. Na ich stronę wkradł się mały błąd-nie-błąd ponieważ poprawnie powinno być napisane cooler(schładzacz) , ale kowalski by nie wiedział o co chodzi więc darujmy im to. W tym oknie możemy wybrać od Procesora poprzez Mysz a kończąc na Oprogramowaniu. Ale weźmy się za konfiguracje naszego zestawu

Po wybraniu wentylatora zaraz obok nazwy pojawia się link o nazwie „więcej informacji” gdy klikniemy na niego pojawi nam się szczegółowa informacja o jego specyfikacji. Zamykamy to okienko i wracamy do dalszego wybierania podzespołó w. Gdy już zaznaczyliśmy nasz wentylator widzimy ze Suma zmieniła się. Tu rozwiazuje się problem kalkulacji każdego sprzętu.

Gdy już wybraliśmy to co nas interesuje zjeżdżamy na sam dół tam w formie tektu łatwego do kopiowania mamy naszą liste podzespołów. I teraz mamy 3 wyjścia.
1- Przesłać nasz zestaw do konsultanta
2- Automatycznie wydrukować
3- Dodać do koszyka

1.Serwis ESC.pl pomaga skąłdać kompatybilne i wydajne zestawy komputerowe. Po złożeniu komputera możemy wysłac liste podzespołów , i dostać informacje na ich temat. Odpowiedzi są suche, ale bardzo pomocne.
2.Automatycznie wydrukować. Nie polecam tej opcji ponieważ zostaje wydrukowana cała tabela nawet uwzgledniająca miejsca które nie zapełnili śmy naszymy typami. Więc radze wkleić do Worda i usunąc wolne miejsca.
3.Dodać do koszyka. Znany każdemu koszyk z każdego sklepu internetowego . Więc chyba nie musze niczego tłumaczyć.
Kategorie i poruszanie się po nich

Kategorie są logicznie i prosto rozmieszczone po lewej stronie. A gdy najedziemy na jedną z nich rozwija się nam dodatkowy pasek wyboru. Przypomina mi to menu start z Windows. Najważniejsze jest to ze zdaje egzamin. Więc wybieramy np. Procesory->SocketAM2/AM3 . AMD zostało troche zdyskryminowane bo dostało tylko jedna opcje rozwijaną , a Intel dostał aż trzy.

Ukazuje nam się lista ułożona wg mocy podzespołów .A nagłówki są szczegółowo opisane Pelna nazwa/specyfikacja , od pierwszego obejrzenia samego nagłówka wiemy z czym mamy doczynienia inne sklepy internetowe nie oferują tego.

Ale wejdzmy np. do …. AMD Phenom II X4 965. I co widzimy. Cena brutto, cena netto , zdięcie pudełka, pełna specyfikacja. No Bardzo dobrze ale brakuje mi tutaj galerii określonego produktu. A także jak widzimy ten procesor jest w rewizji 2 ponieważ ma 140W . A Rewizja trzecia tylko 120W. Czyli brak aktualnych produktów, ale to łatwo możemy wytłumaczyć po prostu towar nie zszedł i trzeba to sprzedać. I coś nowego widzimy , „Klienci którzy zakupili ten produkt kupili również:” to się może spodobać niezdecydowanemu kowalskiemu, gdy nie wie jaki kupić np . zasilacz do reszty komputera.

Ramka Informacja

Po prawej stronie widzimy ramke zatytułowaną „informacje” . Znajdują się tam przydatne linki jeżeli chcemy coś kupić w tym sklepie . Opisze każde z nich po kolei
1-„obudowy bez zasilaczy”
Czyli dobre rozwiązanie dla osób znających wartość „produktów zasilaczo-podobnych” umieszczanych w obudowach np. IBOX. To Duzy plus ponieważ w sklepach które odwiedziłe przez ostatnie pare lat , w ofercie znajdowała się tylko obudowa z zasilaczem który był bezużyteczny. A sprawa miała się z wyzej wymienioną firma tj. IBOX . No cóż dla niektórych ładna obudowa lecz zasilacz znajdujący się w niej, nadaje się tylko do kosza. Więc ESC.pl dostała odemnie kolejnego plusa.
2- „płatności kartą”
Dzisiaj dużo osób płaci kartą. Jest to dużo wygodniejsze niż taszczenie walizy pieniędzy do sklepu. Sam nie posiadam karty, bo jestem człowiekiem „starej daty” (może nie w latach, ale w niektórych poglądach). Sklep powiadamia nas o 2% prowizji pobieranej od całej kwoty którą chcemy wydać na zakupy.
3-„monitory LCD”
Jak każdy z nas wie monitory czasami dostają Bad i hot pikseli. Czasami dostajemy produkt z takimi artefaktami, a co jeżeli nie możemy na miejscu wlączyć i przetestować monitora??O to zadbało esc. Powiadamia nabywcę iż „dajemy Państwu możliwość jednokrotnej wymiany monitora LCD w ciągu 3.(…) Monitory LG i iiyama posiadają 30 dni dodatkowej gwarancji” . Więc nie musimy się martwic jeżeli wyskoczy nam jakiś niezidentyfikowany kropek na ekranie. Jeżeli takie cos nam się przydarzy możemy wymienić produkt w najbliższym punkcie producenta bądź w samym esc..
4-„wypożyczenie sprzętu WiFI do testów”
Zasięg internetowy jest dosyć kapryśnym zjawiskiem wywoływanym przez stworzenia ludzkie. Więc możemy wypożyczyć taki sprzęt Wifi … za opłatą 30 zł i zostanie oddana ta kwota jeżeli kupimy dany sprzęt. No wiadomo każdy musi z czegoś czerpać zysk. ALE BEZ PRZESADY! Tutaj pokazuje się prawdziwy polski duch. Byle by zarobić. Więc tutaj esc dostaje minusa.
5-zestawy komputerowe”
Każdy szanujący się sklep ma gotowe zestawy komputerowe, które przeciętny kowalski może ocenić jedynie po kwocie którą wydaje na sprzęt. W dużych sklepach takich jak Media Markt jest stosowany ciekawy trik. W zestawie znajduje się mocny procesor, a za to karta graficzna jest totalnym low-endem . Sprawdziłem najtańszy i najdroższy zestaw oferowany przez ESC. Tutaj dosyć uczciwie osoby odpowiedzialne za składanie zestawów podeszły do kompletowania zestawów. Ale ujawnia się tu lenistwo sprzedających. Mogliby troche lepiej podejść do tego aspektu. Np. komputery do specjalnych zastosowan i do odpowiedniej kieszeni. Ale wg mnie system stosowany przez esc jest przyzwoity.
6-„procedura reklamacji” oraz „zwroty”
W każdym sklepie zdążają się zwroty. Więc firma esc.pl w widocznym miejscu dodała regulamin i ogólne postanowienia dotyczące zwrotów i reklamacji. Po pobieżnym przeglądnięciu tych postanowien, przychodzi mi na myśl dobrze naoliwiona maszyna. Za to dostają plusa. Bo nic tak nie wkurza jak zawiłe procedury.

Promocja "Transport za 1 zł"

Promocja ciekawa. Lecz podlega nie zbyt mało produktów. .Np. większośc monitorów EIZO,karta graficzna HiS R5870. To zdecydowanie za mało. W innych sklepach transport za 1 zł jest dostępny już dla każdego produktu powyzej 500 zł. Promocja Transport za 1 gr jest bardzo uboga, i powinna być bardzo szybko zmodernizowana .Ponieważ potencjalny kupiec widąc np w ROBSON.pl "towary powyzej 500zł - wysyłamy za darmo" , może sie skusić na oferte Robsona.

Przesyłka – Czas ,koszt, jakość obsługi

Najważniejsza częśc recenzji. Czyli to jak ESC.pl obsługuje klientów. Gdy kupujemy cos w niektórych sklepach czekamy na produkt tygodniami, a niektóre wysylają produkt od zaraz. Takim wlasnie jest ESC.pl . Ale omówie jak to było w moim przypadku.(screeny będą predstawiały cały proces  z produktem A4 Tech X-Slim [kl-30])
1- Wybór produktu
Po nowym roku planuje kupić nowy komputer, ale żeby mieć przed smak nowości chciałem zamówić monitor. Nie wiedziałem jaki , więc klawiatura i myszka w dłoń i zaczynamy szukanie na forach ideału. Poszukiwania nie trwały długo bo wiedziałem co chce kupić. 22 calowy monitor tani i o dobrych osiągach. Wybór padł na LG W2253TQ-PF . Cena w ESC 679 wraz z przesyłką. A w Art. komie po sąsiedzku 769 zł.. No wtedy byłem pewien tego co chce zrobic. Powiedziałem sobie do BOJU!!. I zamówiłem
2.Zamówienie.
Mój dom. Godzina 22,15
Tworzenie nowego konta zajęło mi nie całe 5 minut.

---

Dodanie do koszyka.

---

Wypełnienie formularza .

---

Potwierdzenie zamówienia

---

I po paru minutach otrzymałem komunikat drogą mailową że zgłoszenie zostało przyjęte i mam czekać na odpowiedz konsultanta.

następnego dnia o godzinie 08,30 dostałem komunikat o następującej treści :

„ Zamówiony towar został wysłany. Przesyłka zostanie doręczona w czasie 1-2 dni roboczych.
Numer listu przewozowego: XXXXXXXXX
Kontakt ze spedytorem:
0804 262 262 - infolinia dla telefonów stacjonarnych,
046 814 82 20 - infolinia dla telefonów komórkowych,
http://www.gls-poland.com - wykaz oddziałów i śledzenie drogi przesyłki.
Proszę zapoznać się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa przesyłek:
http://www.esc.pl/information.php?info_id=5
BARDZO WAŻNE!

NALEŻY BEZWZGLĘDNIE SPRAWDZIĆ STAN I ZAWARTOŚĆ PRZESYŁKI W OBECNOŚCI KURIERA. W SYTUACJI STWIERDZENIA NIEZGODNOŚCI LUB JAKICHKOLWIEK USZKODZEŃ ZAWARTOŚCI NALEŻY BEZWZGLĘDNIE W OBECNOŚCI KURIERA SPORZĄDZIĆ PROTOKÓŁ SZKODY ZE SZCZEGÓLNYM UWZGLĘDNIENIEM STANU OPAKOWANIA I ZABEZPIECZEŃ, STANU ZAWARTOŚCI ORAZ KOMPLETNOŚCI ZAMÓWIENIA. PODSTAWĄ UWZGLĘDNIENIA SZKODY SPEDYCYJNEJ JEST POPRAWNIE WYPEŁNIONY PROTOKÓŁ SZKODY SPORZĄDZONY W CHWILI ODBIORU TOWARU W OBECNOŚCI KURIERA.”

3-Odbiór paczki
53 godziny od przyjęcia zamówienia wybrany monitor był u mnie w domu. Paczka w idealnym stanie. Monitor działający jak trzeba. Wszystko na swoim miejscu.
Jak widać firma ESC.pl dba o klienta.

Podsumowanie

Mimo nielicznych minusów , sklep ESC.pl jest solidny. Dobrze rozplanowana strona internetowa, informacje rzetelne i zwięzłe. Najbardziej godnym uwagi jest system Stwórz zestaw który pomaga w tworzniu PC. Udogodnienie jakim jest sprzedawanie obudowy bez zasilacza bardzo uszczęśliwia. I co najważniejsze , niskie ceny każdego z produktów . kolejnym ale nie ostatnim plusem jest szybkie zakolejkowanie produktu przez pracowników sklepu. Ale nie ma rózy bez kolców najbardziej bolesnym kolcem jest 30 zł za wypróbowanie sprzętu WiFi ,to małe zdzierstwo.

 
Plusy
+ Niskie ceny
+ Dobrze rozplanowa strona
+ Zwięzle i dokładne opisy produktów
+ Opcja Stwórz zestaw
+ Możliwosć kupna obudowy bez zasilacza
+ Szybkie zakolejkowanie do wysyłki
Minusy
- 30 złotych za wypróbowanie sprzętu WiFi 

Ocena:
Budowa strony:	bardzo dobra
Udogodnieniai:	bardzo dobre
Obsługa:	bardzo dobra
Ceny:	dobre / bardzo dobre
Ogólna ocena: